커피챗 개인정보처리방침
시행일: 2026-09-02 · 공적인사적모임(공사모 커피챗)
공적인사적모임(이하 “공사모”)은 공사모 커피챗 서비스의 커피챗 신청·매칭·일정 확정 과정에서 신청자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 본 방침은 커피챗 신청자 정보에 한정되며, 공사모 본 사이트(직장리뷰·커뮤니티·아티클)의 일반 개인정보처리방침과는 별개입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
커피챗 신청 시
- 필수: 이름, 이메일 주소
- 선택: 연락처(전화번호), 카카오 오픈채팅 닉네임 (카카오 알림 수신에 동의한 경우 알림 발송에 사용)
- 희망 커피챗 날짜·시간
- 상담 요청 내용(자유 서술)
- 사전 설문 응답(설문이 설정된 경우에 한함)
- 선택한 멘토(상담자) 정보
커피챗 종료 후(사후 설문)
- 만족도·후기 등 사후 설문 응답
- 케이스스터디 공개 동의 여부 및 동의 시점(동의한 내용의 스냅샷 포함)
- 커피챗 대화의 Zoom AI 텍스트 요약(영상·음성 녹화 없음) — 수집 즉시 익명화 처리되며, 자세한 절차는 아래 4항을 참고하세요.
로그인 및 문의 시
- 로그인: 이메일 주소(매직링크 로그인), 공사모 슬랙 계정으로 로그인하는 경우 슬랙 계정의 이름·이메일 주소· 프로필 사진·슬랙 사용자 ID
- 요청·제안·문의 폼: 성함, 회신용 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용
서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소가 스팸·과도한 반복 요청을 막기 위한 일시적 카운터(일정 시간 경과 후 자동 소멸)로만 사용되며, 신청 정보와 연결해 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 커피챗 신청 접수 및 멘토(상담자) 매칭
- 일정 확정·변경 안내(이메일, 카카오톡 알림, 운영진 슬랙 채널)
- Zoom 화상 미팅 생성 시 참가자 식별
- 커피챗 종료 후 사후 설문 발송 및 서비스 개선
- 커피챗 대화의 Zoom AI 텍스트 요약(영상·음성 녹화 없음)을 익명화하여, 신청자가 사후 설문에서 공개에 동의한 경우에 한해 케이스스터디로 발행(무응답·미동의 시 외부 공개 없이 상담 멘토·운영진 내부용으로만 활용 — 4항)
- 요청·제안·문의 접수 및 회신(문의하신 분의 성함·이메일 주소는 회신 목적으로만 사용)
- 공사모 슬랙 워크스페이스 멤버 여부 확인(멤버 전용 화면 접근 권한 판정)
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
공사모는 서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스에 개인정보 처리를 위탁하며, 각 서비스는 위탁받은 업무 수행 목적 범위 내에서만 정보를 처리합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Resend | 이메일 발송 | 이름, 이메일 |
| Solapi | 카카오 알림톡 발송 | 이름, 전화번호 |
| Slack | 운영진 신청·확정 알림 | 신청 요약 정보 |
| Zoom | 화상 미팅 생성·대화 AI 요약(영상·음성 녹화 없음) | 이름, 이메일(참가자 식별) |
| Google (Gmail) | Zoom AI 요약 메일 수신·자동 전달 | 회의 제목·요약 본문(수신 즉시 익명화 처리) |
| Upstage (주 처리) · OpenRouter 중계 → Google Cloud Vertex AI · Amazon Bedrock (예비) | 회의 요약의 익명화 처리(케이스스터디 작성 전 단계) | 회의 요약 본문(이름·이메일·전화번호는 전송 전 치환) |
| Supabase | 데이터베이스·로그인 인증 기반 제공 | 위 1항의 수집 항목 전반 |
| Vercel | 웹사이트 호스팅·서버 운영 | 서비스 이용 과정에서 전송되는 요청 정보 |
Supabase(데이터베이스)와 Vercel(호스팅)은 모두 서울 리전에서 운영되어, 신청 정보는 국내에 저장·처리됩니다. 다만 두 사업자의 본사가 국외에 있어 장애 대응 등 운영 과정에서 접근이 발생할 수 있으므로 아래 3-1항에 함께 고지합니다.
3-1. 개인정보의 국외 이전
위 수탁 업체 중 아래 서비스는 국외에 소재하여, 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 서비스 이용 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로 이루어지며, 각 업무의 처리 목적이 달성되면 해당 업체의 정책에 따라 파기됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Resend | 미국 | 이름, 이메일 | 안내 메일 발송 |
| Slack | 미국 | 신청 요약 정보 | 운영진 알림 |
| Zoom | 미국 | 이름, 이메일 | 화상 미팅 제공·AI 회의 요약 |
| Google (Gmail) | 미국 | 회의 제목·요약 본문 | Zoom AI 요약 메일 수신·전달 |
| Upstage (주 처리자) | 사업자가 운영하는 글로벌 리전(국내 한정 아님) | 회의 요약 본문(이름·이메일·전화번호는 전송 전 치환) | 언어모델을 이용한 익명화 처리 |
| OpenRouter (요청 중계 · 예비) | 미국 | 회의 요약 본문(이름·이메일·전화번호는 전송 전 치환) | 익명화 요청의 중계·라우팅 |
| Google (Cloud Vertex AI) · Amazon (Bedrock) · 예비 | 미국 또는 EU | 회의 요약 본문(이름·이메일·전화번호는 전송 전 치환) | 언어모델을 이용한 익명화 처리(실제 처리자) |
| Supabase · Vercel | 대한민국(서울 리전 저장·처리) / 본사 미국 | 위 1항의 수집 항목 전반 | 데이터베이스·호스팅 운영 및 장애 대응 |
익명화 처리는 Upstage에서 이루어지며, 해당 서비스에 장애가 있을 때에 한해 OpenRouter를 통해 Google Cloud Vertex AI 또는 Amazon Bedrock으로 전달됩니다. 예비 경로의 요청은입력을 보관하지 않는(Zero Data Retention) 처리 경로로만전달되도록 설정되어 있으며, 해당 경로에서는 입력이 모델 학습에 사용되지 않습니다. 다만 오·남용 탐지 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 처리는 각 사업자의 정책에 따릅니다. 이전을 원하지 않으시는 경우 커피챗 신청 시 운영진에게 알려주시면 해당 처리를 제외합니다.
4. 커피챗 요약의 익명화와 케이스스터디 공개 절차
커피챗은 영상·음성을 녹화하지 않습니다. Zoom AI 가 만든 텍스트 요약만 운영진 메일함으로 수신되며, 이 요약은 아래 세 단계를 모두 통과해야만 케이스스터디로 공개됩니다. 어느 한 단계라도 통과하지 못하면 외부에 공개되지 않습니다.
- 자동 익명화 — 먼저 신청자의 이름·이메일 주소·전화번호를 규칙에 따라 그대로 치환하고, 이어서 언어모델이 소속·지역·학교처럼 맥락으로 사람을 특정할 수 있는 표현을 일반화합니다. 회의 제목도 익명화 대상입니다.
- 상담 멘토의 검토 — 자동 익명화 결과를 담당 멘토가 직접 읽고 남은 식별 정보를 수정·삭제한 뒤 검토 완료 처리합니다. 검토 전 초안은 담당 멘토와 운영진만 열람할 수 있습니다.
- 신청자의 공개 동의 — 검토가 끝난 내용이 사후 설문에 그대로 첨부되어, 신청자는 실제로 공개될 내용을 확인한 뒤 공개 여부를 선택합니다. 동의하신 경우에만, 확인하신 내용 그대로 발행됩니다. 무응답·미동의 시 발행되지 않습니다.
사후 설문의 서술형 응답은 동의 여부와 관계없이 익명화되어 담당 멘토의 내부 기록으로만 보관되며, 동의는 외부 공개만을 결정합니다. 한 번 하신 동의는 위 연락처로 언제든 철회하실 수 있고, 철회 시 해당 케이스스터디는 즉시 비공개 처리됩니다.
5. 개인정보의 보유 및 파기
공사모는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 별도의 보존 근거가 있는 경우 그에 정한 기간 동안 보관합니다. 파기 시 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 커피챗 신청·설문 정보: 커피챗 종료 및 사후 설문 응대가 끝날 때까지. 이후 통계·운영 분석에는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 활용합니다.
- 요청·제안·문의 정보: 문의 내용은 별도 데이터베이스에 저장하지 않고 운영진 메일함으로만 전달되며, 응대가 끝나면 파기합니다.
- 케이스스터디: 공개에 동의하신 경우 철회 요청 시까지. 미동의 건은 내부 기록으로만 보관하다 목적 달성 시 파기합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
신청자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 로그인 후 내 홈 > 계정 설정에서 직접 열람·수정할 수 있으며, 삭제 및 이용 정지(탈퇴), 케이스스터디 공개 동의 철회는 요청·제안·문의 폼이나 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다. 요청은 접수 후 10일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 연락처
- 개인정보 보호책임자: 윤용석
- 연락처: 04morock@gmail.com
본 처리방침은 2026-09-02부터 적용됩니다. 내용이 변경될 경우 시행일과 함께 본 페이지를 통해 공지합니다.