공사모 커피챗 사용 매뉴얼
“이럴 땐 이렇게” — 역할별·상황별로, 실제 화면(데스크탑 · 모바일 병행)과 함께 무엇을 어디서 하는지 안내합니다. 온보딩 후 후속 작업과 테스트 점검까지 담았고, 화면만 봐선 놓치기 쉬운 숨은 기능은 💡·⚠️로 따로 짚었어요.
🌐 공개 페이지 (로그인 불필요)
/— 홈/apply— 커피챗 신청(6단계 단일 스크롤)/apply/topic-request— 신규 상담 주제 개설 요청/mentors,/mentors/[id]— 상담자 디렉토리 · 프로필/archives,/archives/[id]— 케이스스터디/stats— 커피챗 통계(익명 집계)/login·/privacy— 로그인 · 개인정보처리방침
커피챗을 신청하고 싶어요
공사모에 상담을 신청하러 온 방문자 — 회원가입 없이 이메일만으로 전 과정을 완료합니다.
① 홈
/로그인 불필요커피챗이 무엇인지 짧게 설명하고 커피챗 신청하기(주 CTA)와 상담자 둘러보기(보조 CTA)를 제시합니다. 헤더 위쪽엔 공사모 계열사 탭, 그 아래엔 커피챗 메뉴(신청·디렉토리·케이스스터디·통계)가 있어요.
② 신청하기 — 한 페이지 6단계
/apply로그인 불필요한 화면에서 스크롤로 6단계를 순서대로 작성합니다(멘토 1명·1:1). 상단 STEP 바로 원하는 단계로 바로 이동할 수 있고, 스크롤에 따라 현재 단계가 자동으로 바뀝니다.
- STEP 1 상담 조건에서 섹터·지역·커리어·경험을 골라 멘토를 좁히고, STEP 2에서 카드를 눌러 한 분을 선택합니다.
- STEP 3 신청자 정보(이름·이메일 필수), STEP 4 희망 일정, STEP 5 사전 질문(있는 경우), STEP 6 제출 순으로 진행합니다.
- 제출하면 /apply/done으로 이동하고, 신청자 본인 이메일로 접수 확인 메일이 갑니다.
먼저 어떤 멘토·상담이 있는지 보고 싶어요
바로 신청하기보다 상담자·활동 규모·사례를 먼저 둘러보고 싶은 방문자.
상담자 디렉토리
/mentors로그인 불필요신청 폼 STEP 1과 동일한 4축 필터(섹터·지역·커리어·경험)로 상담자를 찾습니다. 카드는 한 줄 소개·누적 상담수·평점·전문 배지를 보여주고, 누르면 바로 신청으로 이어져요.
커피챗 통계
/stats로그인 불필요어떤 상담이 오갔는지 익명 집계로 보여줍니다. 활동 중인 상담자 수·누적 상담·관심사 분포 차트를 제공하며 개인 식별 정보는 없어요.
케이스스터디 아카이브
/archives로그인 불필요실제 진행한 커피챗을 익명 처리해 요약한 아카이브입니다. 신청자 식별 정보는 전부 제거되고 상담 주제 배지와 담당 멘토명만 노출됩니다. 요약은 커피챗의 Zoom AI 요약(영상 녹화 없음)을 익명화해 만들어지며, 멘토가 검토·발행한 것만 공개됩니다.
신청한 뒤에는 어떻게 되나요
이메일로 진행됩니다 — 확정 · 시간 조정 · 사후 설문. 별도 로그인은 필요 없어요.
- 멘토가 요청을 받은 뒤 2일 안에 시간을 확정하면 확정 메일로 Zoom 링크가 옵니다.
- 멘토가 다른 시간을 제안하면 메일 속 링크에서 수락/거절을 선택합니다.
- 커피챗이 끝나면 사후 설문 링크가 발송돼요(카카오 동의 시 알림톡으로도).
- 커피챗은 영상 녹화 없이 Zoom AI가 대화를 텍스트로 요약합니다. 이 요약은 신청자 개인정보를 제거(익명화)한 뒤 멘토의 케이스스터디 자료로만 활용돼요(신청 시 동의).
원문: “김민수님(32세, △△건설 계약직)이 해외 파견 후 이직을 고민…”
저장본: “신청자(30대, 건설업 계약직)가 해외 파견 후 이직을 고민…” — 이름·나이·소속 등 식별 정보가 제거·일반화됩니다.